miércoles, 23 de marzo de 2011

¿Por qué el cambio?

Parafraseando a Charles Darwin en su libro “El Origen de las Especies”, en donde afirma que “la selección natural es el principio de conservación o supervivencia de los más aptos para adaptarse a sus diferentes condiciones”, las sociedad moderna también le atribuye primordial importancia a la capacidad de adaptación de sus organismos sociales para contender con los cambios sociales, económicos, políticos y tecnológicos.

¿Qué es el campo de fuerzas?

Kurt Lewin apuntó que antes de formular cualquier cambio social es preciso tomar en consideración muchos factores particulares del problema cómo formas de operar, la ideología, las expectativas y la organización, entre otras. Sin embargo advirtió que hay principios generales para entender y dirigir el cambio. A los factores los denominó CAMPO DE FUERZAS; a los principios, TEORIA DEL CAMBIO.

La Teoría del cambio

En ocasiones hemos oído que la gente no le gusta el estado actual y que desearían un cambio. Sin embargo, cuando sucede y orilla a modificar comportamientos, hábitos, costumbres, creencias y valores, entonces, modifica su estado de equilibrio. La respuesta: se resisten y prefieren dejar las cosas como están.

Querer cambiar los hábitos personales y sociales de los miembros de una organización es aplicar fuerzas dinámicas impulsoras que se encontrarán con resistencias (fuerzas restrictivas) para devolver el equilibrio. Estas fuerzas intentan devolver el estado de confort, las costumbres, las relaciones sociales antes del cambio.

¿Cómo descongelar?

No se trata de un procedimiento para descongelar algún tipo de carne, sino para alterar el estado de equilibrio que busca el comportamiento humano a través de oponer las fuerzas restrictivas a las impulsoras ¿Lo recuerdas? Ya lo abordamos en el artículo ¿Por qué cambiar?

El cambio

Una vez que el individuo se siente motivado al cambio, lo más probable es que busque influencia de dos mecanismos:

Recongelamiento

El punto principal es que el nuevo hábito y/o actitud recién aquirido se integra con el resto del comportamiento del individuo y sus relaciones sociales.

Desarrollo Organizacional con enfoque sistémico

8.3. DESARROLLO ORGANIZACIONAL CON ENFOQUE SISTÉMICO

Katz Y Kahn recuerdan que “el principal error al tratar con problemas de cambio organizacional, tanto a nivel teórico como práctico, es no tomar en consideración las propiedades sistémicas de la organización y confundir cambio organizacional con modificaciones en las variables organizacionales”

El D.O. nace poniendo énfasis en el organismo y globalismo de los sistemas organizacionales. Trasciende el nivel del cambio individual. Como bien lo señalan los autores Blake y Mouton la dinámica de las organizaciones está por encima de la dinámica de los individuos.

.